العديد من المطاعم الشهيرة تمتلك موقع أو تطبيق أو كلاهما، ولكن الفكرة في تحديد أيهما أفضل موقع إلكتروني أو تطبيق للمطعم قد تختلف من شخص لآخر بناء على أهدافه والعديد من العوامل الأخرى، لهذا سوف نتعرف على مميزات وعيوب كل طريقة مع بعض المعلومات المهمة عبر الأجزاء التالية.
أيهما أفضل موقع إلكتروني أو تطبيق للمطعم
إن تواجد نشاطك التجاري عبر شبكة الإنترنت أصبح من الأمور المهمة والضرورية خاصة وإن كنت ترغب في كسب المزيد من العملاء وزيادة المبيعات.
كما تتعدد طرق التواجد عبر الأنترنت ولعل من أهمها أن تمتلك موقع إلكتروني أو تطبيق باسم مطعمك يعبر عن نشاطك التجاري، لكن من المهم تحديد أيهما أنسب لمجال عملك، حيث نتعرف على مقارنة بسيطة لكل منهما عبر الأجزاء التالية.
الموقع الإلكتروني website
قبل أن نحدد أيهما أفضل موقع إلكتروني أو تطبيق للمطعم يمكننا تعريف الموقع بأنه عبارة عن عدة صفحات مرتبطة ببعضها البعض تتواجد عبر شبكة الإنترنت ويمكن من خلالها عرض صفحات مثل:-
- الصفحة الرئيسية: وهي الواجهة التي تظهر للمستخدم بمجرد دخول موقعك.
- ويمكنك من خلالها وضع بعض الأصناف الرئيسية لمطعمك.
- مع بعض المعلومات عن المطعم والأزرار المهمة للتنقل بين الصفحات الأخرى.
- منيو الطعام: في هذه الصفحة يتم عرض جميع الأطعمة والمشروبات التي تقدمها في مطعمك مع تحديد السعر.
- من نحن: يمكنك في هذه الصفحة وضع بعض المعلومات حول المطعم والمالك الخاص به.
- اتصل بنا: تستطيع من خلال هذه الصفحة استقبال الرسائل الخاصة بالزوار لتلقي الإقتراحات أو الشكاوى الخاصة بهم.
- سياسة الشحن وشروط الإستخدام: قم بوضع شروط الاستخدام للموقع ونظام التعامل مع العملاء والدفع.
- المدونة: يمكن إضافتها اختياري وتساعدك في وضع بعض الأخبار الجديدة حول مطعمك.
- أو نشر معلومات بسيطة حول فوائد الأطعمة والنشاطات المتعلقة بمجال عملك.
- لا يشترط أن يجمع الموقع جميع الصفحات بل يمكنك الاكتفاء بوضع الصفحات المهمة التي تريد إضافتها.
مميزات الموقع الإلكتروني:
لتحديد أيهما أفضل موقع إلكتروني أو تطبيق للمطعم يمكننا ذكر بعض الخصائص ومميزات الموقع بشكل عام والمتمثلة في:-
- انخفاض التكلفة: حيث أن تكلفة إنشاء موقع إلكتروني تعد أقل تكلفة بالمقارنة مع إنشاء تطبيق.
- الظهور في محركات البحث: يساعدك الموقع في الظهور في نتائج البحث للأشخاص المهتمين بمجال عملك.
- سهل الاستخدام: حيث تتسم بنية وتركيب الموقع بالبساطة في التعامل مع اجزائه والتحكم بها.
عيوب الموقع:
- استمرار العملاء لديك أمر صعب نوعًا ما حيث يتطلب في كل مرة البحث عنك عبر متصفح الويب.
- مما يمنح فرصة لإمكانية تغيير وجهته لموقع آخر يقدم الخدمة ذاتها.
التطبيق application
لمعرفة أيهما أفضل موقع إلكتروني أو تطبيق للمطعم يمكننا تعريف التطبيق بأنه عبارة عن برنامج مخصص لتنفيذ بعض الأوامر.
من البسيطة إلى المعقدة، ويتميز التطبيق بمرونة في الاستخدام وسهولة الوصول إليه.
مميزات التطبيق:
نقدم لك بعض المعلومات المختصرة في إطار مقارنة أيهما أفضل موقع إلكتروني أو تطبيق للمطعم من خلال ذكر مميزات إنشاء تطبيق وهي:-
- إتخاذ إجراءات الشراء: يساعدك التطبيق في تسهيل عملية طلب الاوردرات وتسجيلها.
- التفاعل: حيث يتيح التطبيق خيارات متعددة للتفاعل معها مثل تصفح قوائم الطعام المتاحة لديك.
- واختيار طرق الدفع بالإضافة إلى رؤية تقييمات المستخدمين الذين قاموا بشراء المنتج مسبقًا.
- صلاحيات أكبر: حيث توجد في التطبيق مزايا أكثر من الموقع الإلكتروني.
- وهذا لإمكانية استخدام خيارات تحديد موقع المستخدم.
- والذي يسهل عليك تحديد الفرع القريب من منطقته وغيرها من المزايا الأخرى.
- بناء رابطة بين العميل والمطعم: حيث يساعد التطبيق في سهولة العودة لك مرة أخرى عند طلب الشراء التالي.
عيوب التطبيق:
معرفة العيوب تعد عنصر مهم لمعرفة أيهما أفضل موقع إلكتروني أو تطبيق للمطعم وتتمثل عيوب التطبيق في:-
- ارتفاع التكلفة والتي تحتاج لتصميم خاص يتلائم مع المميزات التي تريد إضافتها والشكل الذي يعرض لعملائك.
- قد تحتاج لتوفير إصدارات مختلفة من التطبيق لتتناسب.
- مع مستخدمي هواتف آيفون، أندرويد، وأجهزة الكمبيوتر.
نصائح لتحديد أيهما أفضل موقع إلكتروني أو تطبيق للمطعم
تختلف طريقة تحديد أيهما أفضل موقع أو تطبيق لمطعمك تبعًا لمجموعة من العوامل.
لهذا سوف نقدم لك عدة نصائح وإرشادات تساعد في تحديد الأنسب لك وتتمثل في تحديد الآتي:-
- الميزانية: قبل اتخاذ القرار قم بتحديد الميزانية والتي تسهم في تحديد القدرة على اتخاذ أي فكرة منهم.
- تحديد أهدافك: قم بتحديد أهدافك من هذا الأمر فإن كنت ترغب في تعريف الناس بخدماتك و البراند الخاص بك.
- يمكنك اختيار الموقع الإلكتروني، حيث يساعد الأشخاص الذين لا يعرفونك من التعرف على نشاطك بشكل أكبر.
- أما إن كنت تمتلك الشهرة الكافية عبر الإنترنت وترغب فقط في تسهيل عمليات الشراء على المستخدمين فيمكنك إنشاء التطبيق.
- تحديد الجمهور: قم بمعرفة ما يفكر به جمهورك وما يحتاجونه بشكل أكبر من نشاطك التجاري.
- معالجة العيوب: استعن بالخبراء في مجال تصميم وإنشاء التطبيقات والمواقع لمحاولة تفادي العيوب قدر الإمكان.
- من العيوب التي يمكن تفاديها في الموقع الإلكتروني أن تقوم بإضافة ميزة طلب الاوردرات عبر الإنترنت.
طرق تصميم موقع إلكتروني لمطعم
بعد أن حددت أيهما أفضل موقع إلكتروني أو تطبيق للمطعم يمكنك البدء في معرفة الطرق المتاحة لإنشاء موقع إلكتروني:-
- برمجة خاصة: حيث يمكنك الطلب من أحد مبرمجين المواقع برمجة موقع ويب من الصفر لمطعمك.
- تعد من أفضل الطرق إلا أنها تحتاج لتكلفة مرتفعة ووقت طويل في التنفيذ.
- منصة وردبريس: من أكثر الطرق المستخدمة حيث يستخدم هذه المنصة 49% من مواقع الويب.
- يمكنك عبر هذه المنصة طلب الخدمة من أحد مصممي ووردبريس وتنخفض تكلفة هذه الطريقة عن البرمجة الخاصة.
- استخدام منصة منشئ المواقع مثل منصة wuilt أو canva.
طريقة إنشاء تطبيق الكتروني لمطعم
بعد تحديد أيهما أفضل موقع إلكتروني أو تطبيق للمطعم إن كنت تريد إنشاء تطبيق فإن الفكرة لا تختلف كثيرا.
حيث يمكنك طلب الخدمة من أحد المتخصصين في المجال، ولكن نعرض لك بعض الطرق التي يتم استخدامها في إنشاء التطبيقات مثل:-
- البرمجة الخاصة: تعتمد على بعض الأكواد البرمجية التي تمكنك من إنشاء تطبيق من الصفر.
- استخدام إحدى المنصات المقدمة لخدمة تصميم التطبيقات والتى تعتمد في الغالب على التصميم.
- وقيام هذه المواقع بتوفير الشكل بناء على الإعدادات التي تقوم بوضعها مثل Microsoft power app.
- أو موقع appy pie، أو منصة wuilt.
عناصر مهمة في الموقع أو التطبيق الالكتروني
لابد من وجود عدة عناصر مهمة سواء اخترت أيهما أفضل موقع إلكتروني أو تطبيق للمطعم
- خريطة الموقع: حيث تساعد المستخدم في سهولة الوصول إليك إذا كان يتواجد بالقرب منك.
- أيقونة طلب الاوردرات: تساعد المستخدم في تسجيل طلب الشراء لأي منتج يتواجد في التطبيق أو الموقع الخاص بك.
- طرق الدفع: يجب أن يكون الموقع أو التطبيق يدعم طرق مختلفة للدفع مثل:-
- المحافظ الالكترونية.
- البطاقات البنكية.
- أو الدفع عند الاستلام.
- أيقونة الدعم: وتعد من أهم العناصر في حال واجهة المستخدم أي مشكلة يمكنه التواصل مع الدعم في أي وقت.
- مرونة الاستخدام: يجب أن يكون الموقع أو التطبيق بسرعة جيدة مع مرونة في التمرير بين الصفحات والأقسام للتسهيل على المستخدم.
