ان اتصال الإنترنت البطيء يعد من المشاكل الشائعة جدا والمزعجة، والتي تواجه العديد من المستخدمين سواء أثناء تصفح المواقع او اثناء العمل على الانترنت او عند القيام ببعض الاجتماعات الاونلاين المهمة، لذلك سنذكر أكثر الأسباب شيوعا وكيفية إصلاحها.
إن انقطاع الاتصال، وتأخر بث المحتوى والتنزيلات، والسرعات البطيئة كلها مشاكل شائعة مع خدمات الإنترنت المنزلية، وقد لا يكون ذلك فقط بسبب خطأ من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. على الرغم من انها تكون السبب أحيانا حيث ان أجهزة التوجيه التي يوفرها مزودو خدمة الإنترنت عادةً بسيطة وقد لا تكون قادرة على التعامل مع متطلبات البيانات الحديثة، ولكن هناك طرق لتحسين السرعة بسهولة.
جدول المحتويات
الأسباب الشائعة لبطء الإنترنت وأهم الاقتراحات لإصلاحها.
1. قم بتقييم نطاق التردد الخاص بك
إذا كانت لديك مشاكل مستمرة في السرعة وتعاني من اتصال الإنترنت البطيء، فإن النطاق الترددي هو أول شيء يجب مراعاته.
تأكد من أنك مشترك مع خدمة يمكنها التعامل مع مجموعة من الأجهزة ومتطلباتها. في حين تقوم العديد من الخدمات على اتصالات الكابلات، لكن توفر الألياف سرعة أفضل.
لكن القاعدة العامة هي أنك ستحتاج إلى نطاق ترددي واسع إذا كان لديك أجهزة متعددة.
كما يجب عليك الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك. قد تحتاج أيضا إلى ترقية اشتراك خطتك الحالية، وفي حال لم تجد طلبك مع مزود الخدمة الحالي قم بتبديل المزود بالكامل.
2. تحقق من سرعتك خاصة اذا كنت تعاني من اتصال الإنترنت البطيء
إذا كنت بالفعل مشتركا في خطة عالية السرعة وتعاني من اتصال الإنترنت البطيء، على الرغم من الخدمة التي تدفع مقابلها، فيجب عليك التحقق من اتصالك. إذا كنت تدفع مقابل اشتراك يصل إلى 30 ميجابت في الثانية، على سبيل المثال، وتتلقى سرعات 2 أو 3 ميجابت في الثانية فقط، فقد تكون المشكلة في مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
من المفيد أيضًا التحقق من مزود الخدمة الخاص بك لمعرفة ما إذا كان هناك انقطاع أو مشكلة أخرى معروفة في المنطقة. يمكنك أيضًا أن تسأل الجيران عما إذا كانوا يواجهون مشكلة.
كما قد تكون المشكلة خارج منزلك، مثل الكابلات المادية أو صناديق التوصيل. قد تكون هناك مشكلة في الاعدادات أو توصيلات الجهاز، ولكن يمكنك التواصل مع المختص لحل المشكلة.
احيانا تواجه خدمات أو منصات عبر الإنترنت معينة مثل Twitter أو Facebook أو خدمات Microsoft مشكلات توقفها عن العمل. وهنا كل ما يمكنك فعله هو الانتظار حتى يتم حل هذه الحالات.
خدمات مجانية لاختبار سرعة الانترنت
ستقوم هذه الخدمات المجانية باختبار سرعات التنزيل والتحميل لديك وقد توجهك لملاحظة اتصال الإنترنت البطيء.
- اختبار سرعة Ookla
- Fast.com
- اختبار سرعة Xfinity
- Which? Broadband checker
3. أعد تشغيل جهاز التوجيه
في بعض الأحيان ببساطة إذا كنت تعاني من اتصال الإنترنت البطيء تعاني، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه: افصل جهاز التوجيه، واتركه متوقفا لمدة 10 ثوانٍ أو نحو ذلك، ثم أعد تشغيله.
بنفس الطريقة التي يحتاج بها جهاز الكمبيوتر أحيانا إلى إعادة التشغيل، فإن أجهزة التوجيه تحتاج أحيانا أيضا إلى إعادة التشغيل للتخلص من مشكلة اتصال الإنترنت البطيء. يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص إذا كنت تعاني من مشكلات في الاتصال أو السرعات البطيئة.
ولكن هناك فرق بين إعادة التشغيل وإعادة ضبط جهاز التوجيه. إذا قمت بإعادة ضبط جهازك، فإنك تستعيده إلى إعدادات المصنع ومن المحتمل أن تفقد أي اعدادات مخصصة قمت بتنفيذها. ولكن قد يكون هذا مفيدا إذا ارتكبت أخطاء أثناء ضبطه ولم يعمل جهازك بشكل صحيح نتيجة لذلك.
لإعادة تشغيل جهاز الراوتر أوقف تشغيله. ولكن لإعادة ضبط جهاز التوجيه، ابحث عن زر إعادة الضبط أثناء تشغيل الجهاز. عادةً ما تكون هذه فتحة صغيرة وقد تتطلب مشبك ورق أو أداة مماثلة. اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط لمدة تتراوح بين 10 و15 ثانية.
لكن يجب عليك القيام بذلك فقط كملاذ أخير وإذا كانت لديك نسخة من الإعدادات الخاصة بك.
إذا كان لديك أكثر من جهاز راوتر في شبكتك فحاول إيقاف تشغيلها بشكل منفصل والتحقق من كل اتصال.
4. تحقق من موقع جهاز الراوتر الخاص بك
إذا كنت تستخدم أجهزة تقليدية، مثل جهاز الراوتر الذي يتصل بمركز خدمة الإنترنت، فيجب أن تتذكر أنه كلما كان المركز بعيدا عن جهاز الراوتر، زاد احتمال حدوث مشاكل في الاتصال وبطء السرعات وانقطاع في الاتصالات.
كذلك كلما كان جهازك الموبايل او اللابتوب بعيد عن جهاز الراوتر ضعفت قوة الإشارة أيضا مما يسبب اتصال الإنترنت البطيء.
الحل البسيط هو نقل جهاز الراوتر الخاص بك لمكان اقرب أو الاستثمار في معزز شبكة Wi-Fi لتقوية الإشارة.
يمكن للتشويش أيضا أن يعيق الاتصالات بين أجهزتك وجهاز الراوتر مما يسبب اتصال الإنترنت البطيء. فحاول تقليل الفوضى حول جهاز التوجيه الخاص بك إلى الحد الأدنى.
5. احصل على شبكة لأجهزة متعددة
قد لا يكفي جهاز راوتر او اتصال إنترنت مركزي واحد للعقارات الواسعة أو المكاتب ذات العديد من الأجهزة المتصلة بنفس الوقت. في هذه الحالة فلن يكون نقل جهاز الراوتر الخاص بك كافيا لحل مشكلة اتصال الإنترنت البطيء، وقد يكون الوقت قد حان للتفكير في خيارات أخرى.
إذا كنت بحاجة إلى اتصالات مباشرة وعالية السرعة للبث والألعاب وتطبيقات العمل التي تتطلب انترنت سريع، فإن ترقية جهاز الراوتر الخاص بك او زيادة السرعة يعد فكرة جيدة ومن المرجح أن تعطي نتيجة أفضل من مجرد تغيير إعدادات الشبكة.
كما يمكنك أيضا توصيل جهاز الراوتر بكابل شبكة محلية (LAN) إذا كنت تريد اتصالا مستقرا وسريعا لجهاز كمبيوتر في غرفة واحدة.
لكن لا جدوى من الاشتراك في خطة إنترنت عالية السرعة إذا كان جهازك قديم لا يدعمها. لذلك إذا كانت السرعات البطيئة تشكل مشكلة، فأنت بحاجة أيضا إلى مراعاة عمر جهاز الراوتر الخاص بك وامكانياته. إذا مرت عدة سنوات منذ حصولك على جهاز الراوتر فربما ترغب في تبديله بجهاز جديد حديث.
كما توجد تطبيقات مختلفة لنظامي التشغيل Android وiOS لتحليل قنوات Wi-Fi بسهولة والكشف عن الأجهزة المتصلة بشبكتك. ربما ترغب في استعمالها لمساعدتك على الحصول على فكرة عن وضع شبكتك لكن يختلف امان هذه البرامج باختلاف المصدر لذلك كن حذرا في استعمالها.
قد يعجبك أيضا :
